Наиболее распространенной оценкой опасности является риск. В русском языке слово РИСК обозначает возможную опасность либо действие наугад в надежде на удачный исход. Количественная оценка риска — это отношение числа тех или иных неблагоприятных последствий к их возможному числу за определенный период. Определяя риск, необходимо указать класс последствий, т. е. ответить на вопрос: риск чего?
Формально риск — это частота. Применительно к проблемам безопасности о возможном числе неблагоприятных последствий приходится говорить с известной долей условности. Человек стал оценивать риск еще на низших ступенях развития, с осознанием чувства страха перед смертью и природными катаклизмами. С появлением товарно-денежных отношений риск становится экономической категорией и приобретает большое значение в вопросах финансов и страхования. С появлением концепции приемлемого риска им стали управлять, т. е. прогнозировать развитие рисковых событий и принимать меры к снижению степени риска.
Таким образом, риск, являясь наиболее емким интегрирующим понятием, фактически служит мерой осознаваемой человеком опасности в его жизни и деятельности.
Необходимость классификации рисков, сопровождающих туристский бизнес, вызвана желанием лиц, принимающих решения, четко структурировать возможные проблемы, предупредить неблагоприятные исходы туристской деятельности. Проблема классификации рисков, возможных в туристском бизнесе, окончательно не решена из-за многообразия условий и факторов, приводящих к ситуациям разноуровневого риска.
Рассмотрим следующую классификацию туристских рисков:
Субъективный риск – это риск, имеющий последствия, которые невозможно объективно оценить. Объективный риск характеризуется точно измеримыми последствиями.
Финансовый риск предполагает прямые последствия, заключающиеся в денежных потерях. Нефинансовый риск обусловливает неденежные потери, например потерю здоровья.
Динамический риск имеет вероятностный характер; его последствия изменяются в зависимости от ситуации, например, это может быть риск банкротства или экономического кризиса. Статический риск-это риск, практически не меняющийся во времени, в частности риск пожара.
Фундаментальный, или несистематический, недиверсифицированный, риск, имеет тотальные последствия. Частный, или систематический, диверсифицированный, риск, как правило, носит локальный характер.
Чистый риск связан с последствиями, которые приводят к ущербу или сохранению текущего положения. Спекулятивный риск имеет в качестве одного из следствий ту или иную выгоду.
По объекту приложения туристские риски классифицируются на две группы:
Риск для жизни и здоровья туристов и экскурсантов.
Риски для предприятий туристской сферы.
Риск для жизни и здоровья туристов или экскурсантов возникает в условиях:
существования источников риска;
проявления фактора риска на опасном для человека уровне;
подверженности человека воздействию источников опасности
Риски предприятий туристской сферы подразделяются на три вида:
финансовые (кредитный риск, ценовой риск, риск изменения курса валют, рыночный риск, риск инфляции, риск неплатежеспособности);
функциональные (стратегический риск, операционный риск, риск внедрения новых туристских услуг и технологий);
прочие (риск несоответствия и риск потери репутации)