Сельский туризм - Меры по продвижению сельского туризма в Республике Молдова

• 
• 

Меры по продвижению сельского туризма в Республике Молдова

 

Для поощрения сельского туризма в Республике Молдова предлагаются следующие меры:

· Техническая помощь, предоставленная Министерством Культуры и Туризма лицам, оказывающим туристические услуги с целью разработки материалов для развития туризма;

· Адаптация, по форме и содержанию рекламных материалов, выпущенных Министерством Культуры и Туризма, и включение их в сельский туризм;

· Участие в международных выставках, специализирующихся на сельском туризме;

· Ежегодная организация, совместно с Министерством Образования и другими заинтересованными органами, воспитательных мероприятий для молодежи в целях продвижения сельского туризма Республики Молдова;

· Создание в рамках сельских местностей, обозначенных Министерством Культуры и Туризма, пунктов туристического информирования;

· Размещени в газетах, журналах, на радио и телевидении, на сайте Министерства Культуры и Туризиа (www.turism.md) специальных рекламных материалов;

· Презентация в туристических журналах продукции сельского туризма нашей страны;

· Продвижение самых лучших поставщиков, оказывающих сельские туристические услуги, одновременно с их предложением в иностранных журналах и др.

Для стимулирования интереса и защиты посредников, оказывающих туристические услуги в сельской местности, целесообразнее всего предоставить хозяйствам, которые войдут в сельский туристический маршрут Республики Молдова, возможность использовать льготные кредиты с субсидированными процентами около 50% от ставки банковского рынка. Эти кредиты предоставлены из специальных Фондов, созданных для продвижения и развития туризма, а также с целью проведения мероприятий по поддержанию мелких и средних предприятий. Кроме того, поставщики туристических услуг имеют право воспользоваться льготами при оплате налогов в течение 10 лет, как делают в большинстве стран, граничащих с Республикой Молдова (Польша, Румыния, Болгария).

В связи с тем, что в последнее время в нашей стране уделяется больше внимания туристическим услугам, предоставляемым в сельской местности, в Стратегию устойчивого развития туризма в Республике Молдова на 2003-2015 годы был включен раздел “Сельский туризм”.

 

План действий по развитию и продвижению сельского туризма в Республике Молдова

 

Стратегические направления развития и продвижения сельского туризма в Молдове являются:

· Разработка и внедрение законодательной базы, необходимой для развития сельского туризма;

· Классификация структур туристического приема в сельской местности;

· Выявление сельских общин, где имеются возможности для реализации находящихся в разработке проектов в сельском туризме;

· Создание в этих местах специализированных услуг в области туризма (в соответствии со статьей 6 Закона о туризме Республике Молдова);

· Издание справочников и каталогов с представлением услуг сельского туризма;

· Разработка и продвижение инвестиционных проектов для создания, востановления и модернизации общей и туристической инфраструктуры;

· Создание информационной базы о туристическом предложении в сельской местности;

· Реализация программы по осознанию важности развития туризма на уровне публичной власти и населения.

В Приложении 6 (6) представлен план действий по развитию и продвижению сельского туризма в Республике Молдова.

В рамках соглашения о партнерстве с Европейским Союзом и другими организациями с целью интегрирования в их структуру, может быть облегчен доступ РМ к средствам ЕС для развития сельского туризма, которых не хватает сейчас в нашей стране, из-за того, что она еще не является членом ЕС. Заключение партнерских соглашений между нашей страной и другими странами в сфере сельского туризма было бы целесообразно, поскольку смогло бы обеспечить:

· Постоянный и систематический обмен информацией о нововведениях в сельском туризме;

· Организовать обмен опытом и обмен туристами;

· Взаимное продвижение туристического предложения в сельской местности;

· Поддержка и сотрудничество в подготовке и повышении квалификации персонала, занимающегося сельским туризмом;

· Взаимное консультирование в данной сфере с целью достичь общих взглядов в рамках международных организаций (например, вропейская организация сельского туризма “EuroGîtes”).

Можно с полной уверенностью сказать, что Республика Молдова имеет большой потенциал для развития сельского туризма, эта практика является не только возможной, но и необходимой на данном этапе. Поступления от этой экономической деятельности могут способствовать повышению жизненного уровня и уровня развития молдавского села, а местные жители, характеризующиеся традиционным гостепреимством, могут изменить образ РМ за рубежом.

Ожидание совокупных издержек иностранных и отечественных посетителей (мил. Долл. США)

Темпы роста	2003 – 2010	2011 – 2015	2003 – 2015
Низкий рост	219	172	391
Средний рост	240	203	443
Оптимальный рост	293	306	600

Источник: Расчеты Департамента по развитию туризма в рамках прогнозов Всемирной туристской организации.

 

Инструменты коммуникационной политики.

Области коммуникации	Передача информации на рынке	Общение с клиентами	Общение с персоналом
Характер общения	Предприятие-клиент	Работник-клиент	Топ-менежджмент - работники
Косвенная связь	· Рекламные носители · Отношения с прессой · Брошюры фирмы · Сеть клубов	· Перспективы · Специальные предложения · Ценовая политика · Сеть клубов	· Система информации и отчетности · Описание работы · Корпоративная идентичность · Информационные брошюры
Прямая связь	· Семинары и конференции · День открытых дверей · Рассмотрение жалоб · Консультирование клиентов	· Установление контакта · Местные проекты по продвижению · Рассмотрение жалоб · Сеть клубов · Ярморки и выставки	· Обсуждение с работниками · Рабочее заседание · Генеральное заседание работников · Мастер-класс · Центры по повышению качества

 

Синоптическая таблица инструментов лояльности туристов.

Основное действие/ Инструментальная область	Сосредоточение на взаимодействии	Сосредоточение на удовлетворении	Сосредоточение на барьерах по пути миграции
Политика продукта (оказание)	· Совместное развитие продуктов · Интернализация/экстернализация услуг	· Личные предложения · Стандарты качества · Стандарты для услуг · Дополнительные услуги · Специальный дизайн продуктов · Гарантии достижения	· Специальные технические стандарты · Value-added-services
Ценовая политика (тарифная)	· Карточка клиента (в случае сбора информации)	· Garanţii legate de preţuri · Formarea preţului astfel încât să satisfacă clientul	· Sisteme de rabaturi şi bonusuri · Diferenţierea preţului pentru pachete de produse · Stimulente financiare · Carduri de client (în cazul acordării de rabaturi)
Политика общения (продвижения)	· Direct mail · Event marketing · On-line marketing · Проактивные контакты с клиентами · Дежурные номера · Форумы, советы клиентов	· Клубы клиентов · Журнал клиентов · Телефонный маркетинг · Менеджмент жалоб · Личное общение	· Mailing, посредством которого передаются личные сведения, ценные для клиента · Создание специальных каналов общения
Политика распределения (вложения)	· Игры в интернете · Игры с выигрышами · Продукт Sampling · Посещение места «изготовления» продукта	· Заказы on-line · Продажа на базе каталога · Прямая поставка	· Абонемент · Вездесущность · Выбор местоположений направленных к клиенту

 

 

• < Назад
• Вперёд >